FAQ - интернет-магазин Поняга.ру

Здесь собраны ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Если не нашли ответ на свой вопрос, то можете связаться с нами по WhatsApp, Viber, написать на электронную почту ponyaga@ponyaga.ru или позвонить по тел. +7-983-200-01-20 и мы вам поможем!

В какие страны доставка?

Мы отправляем товары по всей России, Республике Беларусь, Казахстан и странам СНГ Почтой России и транспортными компаниями: CDEK, ПЭК, Энергия, Деловые линии, Boxberry. Можем по договоренности отправить товары ТК, удобной для Вас. Подробнее о доставке.

Как долго ждать доставку?

Срок доставки в зависимости от расстояния составляет от 2 до 14 дней. В среднем у транспортных компаний это 8-10 дней. Подробнее о доставке.

Какие способы оплаты?

Мы принимаем к оплате банковские карты VISA, Mastercard и МИР. Также Вы можете оплатить переводом на карту с помощью мобильного банка (Сбербанк, ВТБ, Газпромбанк, Альфабанк, Тинькофф), а также на электронные кошельки Яндекс.Деньги, WebMoney и QIWI. Подробнее об оплате.

Можно ли купить в кредит?

Вы можете оплатить как дебетовой, так и кредитной картой любого банка. Подробнее об оплате.

Какие есть гарантии?

Гарантия на нашу продукцию составляет 180 дней. Мы стараемся делать товар максимально качественным, поэтому воспользоваться гарантийным случаем Вам вряд ли потребуется. Однако во избежание недопониманий мы описали условия гарантии.

Сотрудничаете ли с юр. лицами?

Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Если вы являетесь юридическим лицом и хотите сделать заказ, напишите нам на почту ponyaga@ponyaga.ru для согласования деталей заказа, мы выставим счет и отправим вам заказ в комплекте с документами по нужному адресу.

Работаете ли с оптовиками?

Мы работаем оптом и в розницу. Для получения оптовых цен свяжитесь с нами по электронной почте ponyaga@ponyaga.ru. В письме укажите наименование товаров и необходимое количество.